1. Identiteit van de onderneming
Rieleks
Steenweg op Meerhout 19
2430 Eindhout, België
BTW: BE0808.750.960

E-mail: info@rieleks.be
Telefoon: 0499/12.50.75

2. Algemeen
Rieleks hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteert jouw privacy.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan, in overeenstemming met de geldende wetgeving (GDPR).

3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Naam en voornaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens (bij webshopbestellingen)
• Betaalgegevens
• Medische informatie (indien relevant voor behandelingen)
• Afsprakenhistoriek
• IP-adres en surfgedrag (via de website)

4. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Jouw gegevens worden verwerkt voor volgende doeleinden:

• Het inplannen en beheren van afspraken
• Het uitvoeren van behandelingen
• Het verwerken van betalingen
• Het versturen van bevestigingen en herinneringen
• Het verzenden van bestellingen via de webshop
• Klantenbeheer en administratie
• Marketingdoeleinden (zoals nieuwsbrieven of acties, enkel mits toestemming)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

5. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:

• De uitvoering van een overeenkomst (bij afspraken en aankopen)
• Wettelijke verplichtingen
• Jouw toestemming (bijvoorbeeld voor marketing)
• Gerechtvaardigd belang (zoals klantenbeheer)

6. Bewaartermijn
Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
Administratieve gegevens worden bewaard volgens de wettelijke verplichtingen.

7. Delen van gegevens met derden
Rieleks deelt jouw gegevens enkel met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Boekhouders
• Betaalproviders
• Leveringsdiensten (voor webshopbestellingen)
• Software voor afsprakenbeheer

Met deze partijen worden, indien nodig, verwerkersovereenkomsten afgesloten.

8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Jouw gegevens te laten corrigeren
• Jouw gegevens te laten verwijderen
• De verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Jouw gegevens over te dragen

Een verzoek kan ingediend worden via e-mail.

9. Beveiliging van gegevens
Rieleks neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

10. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.
Bij het eerste bezoek aan de website wordt toestemming gevraagd voor het gebruik van cookies.
Je kan cookies steeds beheren of uitschakelen via je browserinstellingen.

11. Wijzigingen
Rieleks behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of jouw persoonsgegevens kan je contact opnemen via:
E-mail: info@rieleks.be